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CASE 03 · 团购 · 本地生活

她每天凌晨 1 点还在回群消息,第二天早上 7 点又要发新品——直到 AI 团队把她从群里捞了出来。

某头部团购平台,给每个团长配了一个 AI 团队——月留存 +28%,社群日活 +60%,开团转化 ×2.1。

行业团购 · 本地生活
上线周期12 周
合作模式项目制 + 共建分润
合作状态持续合作中
一段故事

小鹿说她受够了

某头部团购平台运营总监小芳,打开电脑展示了一张截图——某个团长小鹿的微信对话。早上 7 点发品,中午回群问题,晚上 9 点催单,凌晨 1 点还有客户私聊问退货。

小芳说,小鹿是我们 Top 10 的团长,月 GMV 80 万,但她最近跟我说要退出。小鹿说,我受够了。

这不是个例。平台 5000+ 团长里,30% 干不到 3 个月就退出。团长每天 60% 时间在做发品、写话术、回群问题、对账,真正做客户运营的时间不到 4 小时。

我们养了 5000 个团长,但我们只用了 4 小时一天。

我们为每个团长配备一个 AI 团队——自动选品、自动写文案、自动回群、自动对账、自动催单。团长只做决定要不要上、运营核心客户,其他全部交给 AI。

3 个核心挑战

客户当时的卡点

1

团长流失严重

30% 干不到 3 个月就退出,新团长起量慢

2

社群活跃度低

很多群成了死群,团长不理客户

3

开团转化弱

依赖团长个人能力,平台难以规模化

3 个交付模块

我们做的事

自动选品 + 写文案

基于本地销售数据 + 天气节气,自动推荐;带团长人设写文案

自动回群 + 对账

常见问题 AI 自动答,复杂问题转人工;自动对账

精细化群运营建议

基于每个群成员购买习惯,推荐发什么、什么时候发

量化成果

跑通后的数据

+28%
团长月留存率
70% → 89%
+60%
社群日活率
持续提升
×2.1
开团转化率
提升 2.1 倍
+45%
团长月 GMV
人均增长

"小鹿现在每天 11 点就睡了。她说 AI 让我重新爱上这份工作。"

持续合作中,AI 助手已成新团长入职标配。

你的行业,能复制这套打法吗?

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